Dacă sunteți un consumator în Uniunea Europeană, aveți dreptul să vă retrageți din prezentul contract în termen de 14 zile, fără a oferi niciun motiv.
Perioada de retragere
Perioada de retragere expiră în 14 zile de la ziua în care dumneavoastră, sau o parte terță desemnată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, intrați în posesia fizică a bunurilor.
În cazul în care o comandă este livrată în mai multe părți, perioada începe să curgă din ziua în care primiți ultimul articol.
Cum să o exercitați
Cea mai rapidă modalitate este formularul nostru de retragere online. Completați-l, confirmați și veți primi imediat o confirmare prin e-mail, cu conținutul declarației dumneavoastră și data și ora la care a fost primită.
Ne puteți, de asemenea, informa cu privire la decizia dumneavoastră prin orice altă declarație clară, înainte de expirarea perioadei:
Noelino Toys SRL
Str. Libertății, Bl. 12, Ap. 71
611015 Roman, Județul Neamț
România
contact@nobilegno.com
+40 744 776 618
Pentru a respecta termenul limită, este suficient să trimiteți comunicarea dumneavoastră înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Efectele retragerii
Dacă vă retrageți, vă rambursăm toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costul livrării standard, fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră.
Putem reține rambursarea până la primirea bunurilor înapoi sau până când ne furnizați dovada că le-ați trimis înapoi, oricare dintre acestea survine mai devreme.
Utilizăm aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru tranzacția inițială. Nu veți suporta nicio taxă pentru rambursare.
Dacă ați ales o metodă de livrare mai scumpă decât opțiunea noastră standard, rambursăm doar costul standard.
Returnarea bunurilor
Trebuie să trimiteți bunurile înapoi fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea.
Suportați costul direct al returnării bunurilor.
Sunteți responsabil doar pentru orice diminuare a valorii bunurilor rezultată din manipularea acestora, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea lor.
Excepții
Dreptul de retragere nu se aplică bunurilor fabricate conform specificațiilor dumneavoastră sau clar personalizate — inclusiv articole gravate și dimensiuni personalizate — conform Art. 16(c) din Directiva 2011/83/UE. Atunci când se aplică, acest lucru este menționat pe pagina produsului înainte de a comanda.
Formular de retragere model
Nu sunteți obligat să utilizați acest formular. Formularul de retragere online face același lucru și vă oferă o confirmare imediată. Utilizați modelul de mai jos numai dacă preferați să ne notificați pe hârtie sau prin propriul dumneavoastră e-mail.
Către: Noelino Toys SRL, Str. Libertății, Bl. 12, Ap. 71, 611015 Roman, Județul Neamț, România — contact@nobilegno.com
Prin prezenta vă informez că mă retrag din contractul meu de vânzare a următoarelor bunuri:
Comandat pe / primit pe:
Nume:
Adresă:
Semnătură (doar dacă acest formular este notificat pe hârtie):
Dată: